近日,我院外科医护人员正在进行晨会交班,忽闻一患者家属送来感谢信和锦旗一面。原来这是患者张兰银的孙女,从外地赶回来,特地感谢皮明毅主任及大外科全体医护人员!这位张兰银老先生现年80岁,患有胆总管结石、胆管炎、胆囊结石多年,因其他疾病致血小板过低,不敢手术,长期忍受着病痛折磨。这次听闻我院皮明毅主任大名,遂慕名前来。经过细致的检查,皮主任为患者制定了中西医结合的个体化治疗方案,患者于9月29日进行了胆囊切除、胆总管切开取石+T管引流、温氏孔引流术,手术后患者由于长期病痛折磨营养不良加上高龄,导致其他并发症,不得已进行第二次手术。
住院期间由于医院老住院部没有电梯,该患者上下四楼检查都是由科室的医务人员用担架抬上抬下,令患者及其家属感动不已。经过近一月的精心治疗,张老先生病情明显好转,现恢复良好已经出院。张老先生感慨地说:“外科医护人员超强的责任感和敬业精神出乎我的意料,也让我们全家人感动不已。同时,他们各方面都为病人考虑,为病人家庭尽量节约,如此大的手术,如此长的治疗时间,治疗花费让家属也能够轻松承担,皮主任及外科所有医护人员的敬业精神无时无刻不感动着我和我的家人,这使我不得不拿起笔,写下这封对医生的感谢信。”
一封情真意切的感谢信,字里行间传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对我院医护人员的充分信任和鼓励,同时也意味着更大的责任。感恩有你,你们的理解和信任是我们前行的动力!我院医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者!
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